Likwidacja szkód

Mega Auta > Likwidacja szkód

Etapy Likwidacji Szkody

Poniżej przedstawiamy kroki, które należy podjąć w celu zlikwidowania szkody.

1. Holowanie bezpośrednio z miejsca zdarzenia na zabezpieczony plac

W przypadku, gdy pojazd nie może poruszać się o własnych siłach, zostanie on odholowany bezpośrednio z miejsca zdarzenia na zabezpieczony plac lub do wybranego warsztatu. Usługa ta jest świadczona w ramach ubezpieczenia OC i nie generuje dodatkowych kosztów dla poszkodowanego.

2. Podstawienie/wydanie pojazdu zastępczego

Jeśli w wyniku zdarzenia pojazd klienta jest niezdolny do jazdy, klient ma prawo do skorzystania z pojazdu zastępczego na czas naprawy swojego samochodu. Warunki udostępnienia pojazdu zastępczego są określone w polisie OC sprawcy.

3. Zgłoszenie szkody, załatwienie wszelkich formalności

Przygotujemy z klientem wszystkie niezbędne dokumenty oraz zajmiemy się zgłoszeniem szkody i kontaktem z Towarzystwem Ubezpieczeniowym, aby zoptymalizować cały proces oraz odciążyć klienta od zbędnych formalności.

4. Przygotowanie pojazdu do prawidłowych oględzin

Przed przystąpieniem do naprawy, pojazd musi zostać odpowiednio przygotowany do oględzin rzeczoznawcy. Obejmuje to m.in. umycie pojazdu, demontaż elementów oraz ocena techniczna każdego z nich. Celem jest dokładna ocena szkody i kosztów naprawy.

5. Po przeprowadzeniu oględzin i sporządzeniu kosztorysu, klient decyduje o dalszym postępowaniu.

Może to być dopłata do odszkodowania, jeśli klient zdecyduje się na naprawę pojazdu we własnym zakresie, lub naprawa bezgotówkowa w jednym z renomowanych warsztatów.

W przypadku wyboru naprawy bezgotówkowej, wszelkie formalności oraz rozliczenia między warsztatem, a ubezpieczycielem odbywają się bez udziału klienta.

Proces likwidacji szkody został zaprojektowany tak, aby był jak najmniej obciążający dla poszkodowanego i aby umożliwić mu szybki powrót do normalnego użytkowania pojazdu.